Na het overlijden van haar vader staat Heroo Ridha op als vaste huisarts van zijn praktijk
Een nieuwe huisarts, op vertrouwde grond
Aan tafel bij Heroo Ridha (31) gaat het gesprek al snel over patiënten, over vertrouwen en over blijven staan wanneer het moeilijk wordt. Over een huisartsenpraktijk die na het plotselinge overlijden in oktober 2023 van haar vader, dr. Ridha, diep werd geraakt en tegelijk moest blijven functioneren. Begin december studeerde Heroo af als huisarts: zij wordt nu het vaste gezicht van de Volendamse praktijk die haar vader jarenlang leidde.
Het moment voelt voor haar dubbel, zegt ze. ,,Ik heb hier dertien jaar naartoe gewerkt. Via verpleegkunde, werken in de wijk in Volendam, daarna geneeskunde in Groningen en de huisartsenopleiding in Amsterdam. Ik ben blij en opgelucht. Maar het blijft dubbel, omdat mijn vader hier zo op wachtte. We zouden samen de praktijk runnen, verbouwen. Dat viel ineens weg.”
Het huisartsenvak trok haar al vroeg, maar pas tijdens haar coschappen viel alles op zijn plek. ,,Het is zo breed. Jong, oud, alles ertussen. Je bent echt een familiedokter. Dat ouderwetse gevoel, dat leeft hier in Volendam sterk. Dat maakt dit vak hier anders dan elders.” Die verbondenheid is precies wat de praktijk kenmerkt. ,,Het vaste team is zó waardevol,” zegt Heroo. ,,De assistenten weten wie ze aan de lijn hebben. Je kunt echt aansluiten bij wat iemand nodig heeft. En we hebben artsen die hier al jaren werken en goed passen bij de patiënten. Dat geeft rust.”
,,Je bent echt een familiedokter. Dat ouderwetse gevoel, dat leeft hier in Volendam sterk”
Rust die hard nodig was in de periode na het overlijden van haar vader. Heroo ging twee weken later alweer aan het werk. ,,Een beetje op de automatische piloot. De praktijk wacht niet, dus ik kon geen echte pauze nemen. Het eerste jaar was onzeker: lukt het, vinden we genoeg artsen? Maar patiënten bleven komen. Ze wachtten. Dat gaf een heel mooi gevoel.”
Het vroeg veel van haar, als arts en als mens. ,,Ik zat midden in de rouw en merkte dat werken soms extra moeite kostte. Mensen komen ook met kleine klachten, en dat is hun goed recht. Maar mijn geduld werd op de proef gesteld. Dat is gelukkig weer in balans gekomen. Inmiddels ervaar ik het werk weer als iets dat mij juist energie geeft.” Cruciaal in die periode was het team. ,,Als dat uit elkaar was gevallen, had je iets heel wankels gehad. Maar zij bleven staan. Ze zeiden: jij moet je opleiding afmaken, wij wachten. Dat vertrouwen was enorm.”
Samen verder
De praktijk wordt nu gedragen door meerdere schouders. Vanaf maart is Heroo de vaste huisarts, samen met de artsen die er nu werken. Haar zus Jwan neemt de rol van praktijkmanager op zich. ,,Zij doet alles wat mijn vader naast patiëntenzorg deed: personeel, contracten, financiën, ICT. Het is een bedrijf. Ik ben blij dat zij dat oppakt.” Daarnaast zijn er vaste waarnemend artsen die willen blijven, met op termijn de mogelijkheid van een maatschap. Vooruitkijken hoort daar ook bij. Heroo wil de praktijk moderniseren. ,,Een verbouwing, een eigen inrichting. Maar vooral: hoe kunnen we de zorg efficiënter en functioneler organiseren? Minder administratie, meer tijd voor patiënten. Dat moeten we samen met het team uitdenken.”
Ze ziet het vak veranderen, onder druk van vergrijzing en verschuivende zorg vanuit het ziekenhuis. ,,Dat is spannend. Efficiënt werken wordt steeds belangrijker. Maar dat geldt voor elke huisarts.” Wat ze patiënten vooral wil meegeven, is dankbaarheid. ,,Voor hun loyaliteit en vertrouwen. Ze hadden ook kunnen vertrekken. Nu is er weer een vast gezicht, dat geeft rust.” Ze vertelt dat ze haar eigen weg volgt binnen de vertrouwde praktijk. ,,Mijn vader had zijn manier van werken, ik de mijne. Ik bouw voort op wat hij heeft neergezet, maar geef er mijn eigen invulling aan.”
,,Ik bouw voort op wat hij heeft neergezet, maar geef er mijn eigen invulling aan”
Balans is daarbij een sleutelwoord. ,,Vakanties plannen, rust inbouwen. Mijn vader kon dat vaak niet; soms ging hij jarenlang niet op vakantie. Dat wil ik anders doen.” Energie haalt ze uit pilates, tijd met familie en uit het werk zelf. ,,Vooral de ouderenzorg vind ik prachtig. Het is complex, maar je kunt veel betekenen voor patiënten en hun naasten. En als je samen kunt lachen – dat gebeurt vaker dan je zou denken – ga ik met een goed gevoel naar huis.”
Waar ze het meest trots op is? ,,Dat we hier nu gewoon staan, twee jaar later. Met z’n allen. Er waren twijfels, maar het is gelukt.” En tot slot, richting de patiënten: ,,Dankbaarheid. Voor het vertrouwen, en voor de warme woorden over mijn vader. Soms zijn mensen bang om erover te beginnen, maar voor mij voelt dat juist als een warm bad.”
Ga voor meer informatie naar www.huisartsridha.nl
Huisartsenpraktijk Ridha
Heideweg 1B
0299 – 224 722
