Zóveel E-bikes en racefietsen, de één nog mooier dan de ander
Piet de Wit Tweewielers: ‘We doen alles voor de beleving en een goede ervaring’
Vanaf het moment dat de schuifdeuren zich openen, kijk je je ogen uit. Beneden en boven voel je je een kind in de snoepwinkel. Zóveel E-bikes, racefietsen, stadsfietsen, mountainbikes, kleding en schoeisel – het één nog mooier dan het ander – tegen een strak decor, alsook screens met bewegende beelden. In het gigantische pand in Wormerveer is duidelijk geïnvesteerd in de inrichting en uitstraling. ,,Wij houden van netjes en kiezen voor A-merken. Daarbij gaat het om de beleving, in de winkel, maar ook daarna. Hoogwaardige producten, deskundig advies, een topservice: dan komen mensen graag terug”, zegt eigenaar Martin Slagt.
Bij binnenkomst zit het team aan de koffie en broodjes. Grenzend aan een deel van de prachtige werkplaats. ,,We hebben hier een ‘open keuken’”, zegt Martin even later. Piet de Wit Tweewielers is een naam in het land. Twaalf jaar geleden werd het honderdjarige bestaan gevierd en daarmee is het hofleverancier. Acht jaar geleden werd het huidige pand, dichtbij de provinciale weg, betrokken. ,,We krijgen sindsdien wekelijks complimenten over de uitstraling. Wereldkampioen worden is moeilijk, maar blijven helemaal”, zegt Martin, die als kind al in de fietsenwinkel van wijlen Piet de Wit kwam en naderhand als talent door de straten – en de Wielerronde – van Volendam fietste.
,,Ik zat vanaf mijn zevende op de racefiets en toen ik veertien was kocht ik samen met mijn vader een nieuwe racefiets bij Piet de Wit. Vroeg mijn vader of ik daar een bijbaantje kon krijgen, om ook een deel zelf te betalen. Zo begon ik daar in de zaak – ik hield van sleutelen – en op mijn zestiende werkte ik er voor vast. Een tijd later nam ik de winkel over, inmiddels ben ik 32 jaar eigenaar.” Als jonkie zat hij onder meer in het peloton met Adrie Kroon en Henry Kes. ,,Uiteindelijk ben ik al jong gaan motorcrossen. Dat heeft voor mij later ook iets toegevoegd in de winkel, want het heeft een relatie met mountainbiken. Ik heb als toerfietser onder meer Luik-Bastenaken-Luik gereden, maar ik heb vooral de techniek en de ontwikkeling altijd het leukst gevonden. Ik weet alles over de branche, waar het geproduceerd wordt, ik kende vroeger zelfs alle bestelnummers uit mijn hoofd. Toen soldeerden we de frames nog zelf. Er is héél veel veranderd. Als je het goed beschouwt, heb ik honderd jaar aan techniekervaring opgedaan, dat kun je nergens leren.”
,,De fietsbranche is zo breed en technisch geworden, met navigatiesystemen, fietscomputers, fietstrainers om virtueel op de band te gaan, de kleding, Er zijn kledingwinkels die kleiner zijn dan wij hier hebben hangen. Hier staan vijf paskamers. Kleding moet goed zitten voor de positie – voorover – van de wielrenner. We doen hier ook fietsmetingen, bikefitting. En we houden van continuïteit en vakkennis: mensen die hier werken, zijn er al meer dan tien tot veertig jaar.”
Bij een rondleiding kun je – naast de heerlijke koffie uit de koffiecorner – je ogen en oren de kost geven. Boven en beneden. ,,Het aanbod is uniek. Wij kiezen voor een hoger segment, dat is een positieve afwijking van mij”, knipoogt Martin. ,,De winkel is netjes, dat geeft een beeld van ons als bedrijf en hoe we met het product omgaan. Onze prijzen worden door de fabrikant bepaald, wij kunnen ons onderscheiden door een betere service en goed advies. En je ziet en voelt het hier live, niet online van een plaatje. We hebben veel fietsliefhebbers uit Volendam die hier voor gelimiteerde fietsen komen, als ook de mannen die hoog presteren. Zoals Henry en zijn zoons Jim en Mike Kes de strandraces doen en op de weg fietsen met Team Piet de Wit. Nick Schilder heeft met het hele gezin de E-bikes van Cannondale gekozen.”
,,We hebben vaak dingetjes die exclusiever zijn. Dan kun je zeggen ‘wat duur’, maar wij kiezen voor hoogwaardige producten. En we hebben ook andere producten ertussen staan. Wij kunnen ook juist die startende racefietser perfect op de fiets zetten. Door daarbij te helpen, voorkom je een negatieve ervaring. Wij doen alles voor de positieve ervaring, want dan zie je een klant immers na een tijdje weer terug in de winkel.”
,,Als mensen vragen: wat doe je in het dagelijks leven? Dan zeg ik ‘banden plakken’. Als ik zeg ‘ik zit in de fietsen’, kunnen ze zich geen voorstelling maken van wat je hier ziet. We krijgen regelmatig fabrikanten op bezoek die mensen uit het buitenland hier de winkel laten zien. En Cannondale heeft onze inrichting op haar website staan”, kijkt Martin trots om zich heen.
